- Nhưng đây là câu lạc bộ Rotary. Và tên tuổi ông cũng nổi tiếng như nghệ thuật Stengelese của chính ông vậy. - Tôi thấy rằng lẽ ra tôi đã có thể làm việc này tốt hơn.
Bạn có đoán được tôi làm gì không? Tôi nói với khán giả rằng tôi quá hồi hộp, rằng tôi đã làm phát thanh viên trên radio ba năm nay, nhưng đây là lần đầu xuất hiện trên truyền hình… Và cả việc ai đó ấn tôi ngồi vào cái ghế quay này nữa. Mọi việc đã thành công tốt đẹp. Có những nền tảng không bao giờ thay đổi! Ngồi nói chuyện trực tiếp với ai đó hay chat trên mạng đều là những hình thức giao tiếp giữa con người với nhau.
Anh ấy trả lời: Một người tên Boom-Boom Giorno điện thoại cho tôi. Vâng, có thể như thế lắm nếu như không có Herb… Thậm chí bạn đã ngập ngừng à, thì, ờ… bao nhiêu lần rồi.
Nếu người bên trái của tôi rất năng cười nói còn người bên phải lại im thin thít, nhiệm vụ của tôi là phải tạo sự hào hứng cân bằng cho cả hai bên. Tôi tập đọc cho thật truyền cảm. Ví dụ nếu nhà bạn có một khoảng sân vẫn thường là chỗ rượu trà lý tưởng, nhưng hôm nay thời tiết nóng bức oi nồng thì bạn nên chuyển vào trong nhà có quạt hay máy lạnh.
Bạn thấy đấy, rèn luyện là cách duy nhất để có được năng lực thực sự, cho dù bạn có năng khiếu bẩm sinh hay không. Mà từ nào cũng chỉ có một âm tiết: Có. Các bạn ạ, không biết có phải vì quá ấn tượng trước phản ứng của Marshall hay không mà tôi như được truyền sinh lực, không còn thấy căng thẳng nữa.
Nhưng đôi khi, ngay cả những tình huống ngặt nghèo nhất, người ta cũng hài hước một tí để vơi bớt sự căng thẳng. Don tới bàn của Sinatra để nhờ một việc. Bạn thấy đấy, không việc gì phải xấu hổ, thẹn thùng hay e ngại cả! Chúng ta nên chia sẻ tâm sự của mình, thắng thắn và bộc trực, không quanh co, không giả tạo.
Giờ đây người ta có lời khuyến cáo rằng nên thận trọng với lời khen của bạn. Có thể bạn thấy chán ngấy và bực bội, nhưng hãy kiềm chế sự bực bội đó lại, và chớ có nói với ai trong cuộc họp là: Tôi chưa từng nghe ai phát biểu mà ngốc nghếch đến như vậy!. Nhiều diễn giả khi thuyết trình với một văn bản hoàn chỉnh vẫn gạch dưới những điểm mà họ muốn nhấn mạnh.
Bạn yên tâm! Nếu điều khiển một cuộc họp ngắn gọn nhưng có đầy đủ những quyết định cần thiết thì bạn đã tạo được sự tín nhiệm của tập thể rồi. Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu. Tôi phải làm gì? Một danh sách dày đặc câu hỏi đành xếp xó.
Chương trình Don McNeills Breakfast Club bắt sóng từ Chicago sẽ nghỉ giải lao trong 5 phút. Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn. Chúng tôi trò chuyện rất thân mật và vui vẻ về cuộc sống.
Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài. đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu. Williams Kunstler lại là một luật sư có giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ, quyết liệt và khẳng khái.