Bạn không cần tạo điều kiện cho những người nhận thư điện tử phải tiết dịch vị khi họ nhìn thấy thư của bạn, bạn cũng đừng làm cho họ phải rùng mình. Cô ấy gửi thư vào ban đêm? Hãy nói đùa cô ấy, Bạn lại đốt cháy năng lượng ban đêm của tôi rồi, Madison. Vâng, tôi đã hủy bỏ Mẹo nhỏ #40 và có lẽ đã phải chịu sự đầy đọa trong nghề nghiệp hoặc bản thân vì việc đó.
Cô ấy bảo tôi để lại số điện thoại ở cả phần đầu và cuối tin nhắn. Mayan Riviera, Bali, Pago Pago đâu rồi? Và cả những nơi tôi đã đọc trong tạp chí Thị trấn và Vùng quê, Atlantic Monthly, và Những điểm đến nữa? Không phải ngẫu nhiên, việc quan tâm đến lòng tự trọng của người khác trở thành một trong những nghệ thuật giao tiếp tinh tế nhất của con người.
Một lần khi tôi đang than phiền với một đồng nghiệp, Doris, về cơn đau cơ ở mông là gì và tôi không muốn kêu ca về cơn đau đó với những người khác cô ấy đã gợi ý cho tôi đầy vẻ hiểu biết về nghề nghiệp. Những người lái xe đơn giản chỉ biểu lộ sự ngây ngô. Cô ấy đã trông thấy tôi vắt chân lên cổ để chạy qua hành lang sân bay ư? Cô ấy có thấy tôi khó chịu chỉ muốn ném đôi giầy của tôi vào nhân viên an ninh khi bắt tôi phải tháo giầy ra?
Những phần in nghiêng cho thấy phản ứng của người nhận là nhân vật nổi tiếng. Bạn có muốn thì thào với người yêu qua điện thoại là bạn yêu cô ấy đến mức nào không? Câu đó nghe có vẻ khêu gợi hơn nếu đôi môi của bạn để sát ống nghe. Người đàn ông thứ hai, bởi vì anh ta có thái độ bạn nợ tôi, đã kích động tôi phải thanh toán hết cho anh ta.
Lúc đó anh ấy biết bạn rất muốn đi chơi cùng với anh ấy. Nếu tôi mượn chiếc bút và trả lại không đúng vị trí, anh ấy thậm chí không tìm ra. Bạn sắp đến một cuộc họp mà ở đó nhiều người bạn không quen biết.
Thanh thiếu niên muốn được tán thưởng trước đám đông. Dễ dàng gặp gỡ những người mới và làm chủ tình huống ngay lần đầu gặp mặt. Quy tắc đầu tiên là theo dõi chỗ ngồi của bạn một cách chiến lược nếu đó là tình huống đang diễn ra.
Sau buổi diễn thuyết, tôi nói chuyện với một thành viên tên là Foster, nhân viên tiếp thị của Hewlett-Packard. Và tôi có lẽ đã tiết kiệm được hàng trăm đô la ở nhà hàng El Costly. Hãy kiểm tra Hộp thư đi ngay, và hãy xem lại những dòng tiêu đề cũ.
Tất cả mọi người, ngoại trừ Jan là không đưa ra ý kiến. Mọi người đều nhất trí là việc nhân viên đưa ra ý kiến thẳng thắn về sự thay đổi là cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của công ty. Hai người cùng nghe những lời nói tại cùng một thời điểm từ cùng một người thì không bao giờ có cùng nhận thức về điều người đó đang nói.
Phương pháp cuối cùng này là dành cho phái nữ. Hãy phô trương chiếc bút bi mực xanh. Khi anh ta nói, tôi biết chắc đó không phải là cuộc thí nghiệm dễ chịu với hai vị, đó không phải là lời khen ngợi cụ thể.
Mọi người nói về bản thân họ - về những hành động, suy nghĩ, cảm giác, đề nghị của họ. Một người nhanh chóng trở thành nhân vật quan trọng, Sandra, người mà bạn gặp ở Phần 6, là ứng viên tiếp theo của họ. Và khi anh cầm chiếc điện thoại đang kêu rất to, anh tự hào tuyên bố, Đó là ghi âm tiếng khóc của con tôi đấy.