Như tôi đã chỉ rõ ở phần tr', chiếc mũ đen có vai trò chỉ ra những thiếu sót nhưng nó không có vai trò phải hoàn thiện những thiếu sót đó. Nhưng thường thì chỉ những vị có tuổi mới được chỉ định làm quan toà để đảm bảo sự sáng suốt và kinh nghiệm. Chúng ta đội chiếc mũ đỏ lên, xong việc chúng ta hạ mũ xuống.
… Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng. Những người sử dụng chiếc mũ xanh sẽ sử dụng nó để tư duy một cách sáng tạo. Điều đó đi ngược lại cách sử dụng phương thức tư duy 6C- lối tư duy đồng thuận.
Trong khi đó, quan điểm của Nho giáo lại hoàn toàn trái ngược. Chiếc mũ vàng lại là cơ hội để mọi người xem xét giá trị của sự việc. Hoặc trong 1 hoàn cảnh cụ thể, khi chúng ta đang vộ đi đâu đó, thì đây là 1 lời phàn nàn của chiếc mũ đen.
Lối tư duy chiếc mũ đen không phải là một lối tư duy cân bằng. Màu sắc biểu thị tên gọi của mũ. Chúng ta đội chiếc mũ đỏ lên, xong việc chúng ta hạ mũ xuống.
Chiếc mũ xanh chỉ rõ các quá trình tư duy khác – ngay cả khi mọi người chưa sử dụng chiếc mũ tư duy khác. Người tư duy mũ xanh giống như người điều khiển một dàn nhạc. Một số người lại có lối tư duy hời hợt, số khác lại chỉ chăm chăm vào con số thực tế.
Chúng ta nhìn lại những gì đã có trong quá khứ để đánh giá một ý tưởng. Đã từng xảy ra trường hợp trẻ con bị giống chó này cắn khi bọn trẻ cố tình chọc tức chúng. Nhưng khi đưa ra những dữ liệu, con người đã không làm thể hiện được vai trò đơn giản như một chiếc máy tính.
Khía cạnh trọng tâm giữ vai trò vô cùng quan trọng trong lối tư duy mũ xanh. Cả bốn người có 4 điểm ngắm khác nhau về ngôi nhà, nhưng cả 4 người đều cho rằng nhận xét của mình về ngôi nhà là đúng. Có một điều mọi người cần nhớ rằng: khi muốn bộc lộ cảm xúc cá nhân, mọi người cần sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy.
Nó giúp chúng ta không làm những điều ngớ ngẩn và vi phạm pháp luật. Người nhạc trưởng, nếu muốn, có thể tạo nên một dàn đồng thanh. Tôi muốn anh đội chiếc mũ đỏ và nói cho tôi biết anh nghĩ gì về đề xuất của tôi.
Sử dụng chiếc mũ xanh giúp bạn thực hiện điều này. Đó có thể là những ý tưởng chưa hoàn chỉnh, những ý tưởng chưa thể ứng dụng được bởi vì chúng cần được hoàn chỉnh tiếp. Câu hỏi được chia làm 2 loại.
Có những trạng thái cảm xúc về sự việc như: trung lập. Với lối tư duy chiếc mũ vàng, đôi khi chúng ta chỉ hoạch định để xem xét điều gì đó một cách tích cực, chứ chưa hẳn là đã có một nhận thức mới. Chúng ta nên xem xét nhân tố gì vào lúc này?