Anh ta đã hiểu ngay mệnh lệnh của tôi. Hãy chọn ra bất kỳ thư nào bạn không muốn thông báo với công ty hoặc trên bảng tin tập thể. Tôi đang tư vấn cho một công ty bảo hiểm vừa thành lập và đã tuyển dụng được một số người tốt nhưng vẫn cần nhân viên giải quyết khiếu nại cho một trong những khu vực mới của họ.
Bà biết đấy, họ nghĩ tôi đã đi ra nhà vệ sinh nam hoặc một chỗ nào đó. Giây phút bạn bước qua ngưỡng cửa, bà Samuels mỉm cười, đứng dậy và đi vòng qua chiếc bàn làm việc lớn của bà để tiến lại phía bạn và giơ tay ra. Giáo viên của bạn sẽ chỉ một tay vào mặt bạn và hỏi, Đâu là chủ ngữ? Đâu là động từ?
Chiếc hôn của tử thần. Bạn và một vị giáo sư tâm thần học bước vào phòng thí nghiệm và nhìn thấy hai người đàn ông khỏa thân đang ngồi trên chiếc ghế tựa, không một mảnh vải che thân, gương mặt họ mỉm cười ngượng ngùng. Thậm chí một số tham dự hội thảo và các khóa học trực tuyến.
Gakuto rời mắt khỏi tấm danh thiếp của tôi, và chúng tôi tiếp tục nói chuyện một cách gần như miễn cưỡng. Trong tất cả các thư, ngoài những thư mang tính chất trang trọng nhất, anh ta nói thêm, các bạn có thể viết tắt tên để báo hiệu đó là đoạn kết. Tôi đã bảo anh ta nói về mỗi chương.
Khi bạn đang nấp sau váy mẹ, thì mẹ bạn liên tục cầm tay kéo bạn ra trước mặt và bảo bạn hãy nhìn mọi người bằng đôi mắt, bạn đã hiểu tiếp xúc bằng ánh mắt quan trọng như thế nào. Có bao nhiêu dòng tiêu đề làm cho người nhận mỉm cười trước khi đọc nội dung thư? Bạn có thấy sự khác biệt không?
Trí tuệ xúc cảm[2] là khái niệm được Daniel Goleman đề cập đến trong cuốn sách nổi tiếng cùng tên của ông. Nhìn họ trạc tuổi nhau, cân nặng ngang nhau, nước da giống nhau, và, nếu xét về mặt hình thức thì họ trông thông minh như nhau. Đừng cho rằng vỗ vai đương nhiên là một điều tiêu cực.
Anh ta có thể phán đoán đúng cảm giác của Joe, vị giáo sư, và bạn sau cuộc thí nghiệm. Đó có thể là những biểu hiện trong công việc, xã hội hoặc trong tình yêu. Bằng cách hỏi và tên của bạn là? bạn chỉ gợi ý còn họ sẽ kết thúc câu mà bạn đưa ra.
Tuy nhiên, gợi ý trung lập của tôi là hãy tháo điện thoại ở nhà và dùng hai điện thoại di động thay thế. Có lẽ đó là sản phẩm không tốt. Tôi không nhớ đã từng để lại cảm giác thất vọng cho một cuộc hội thảo.
Salina Fisher, ở San Francisco, vì đã gửi cho tôi thư cảm ơn lần thứ hai viết rằng tại sao những đứa con của cô thích hệ thống nghe nhạc; Trong một thế giới lý tưởng, nam giới và nữ giới trong cùng một giống sẽ nhận ra nhau, cười và cảm thấy tự tin, thân thiện, và muốn gặp gỡ nhau. Sidney Gertz, người chữa bệnh bằng liệu pháp tâm lý ở New York, vì đã thuyết phục tôi xem xét ngữ cảnh khi một ai đó gọi nhầm tên tôi;
Thay vì gọi điện, hãy để lại tin nhắn hộp thư thoại: Chào Erica. Hãy kiểm tra Hộp thư đi ngay, và hãy xem lại những dòng tiêu đề cũ. Mãi mãi về sau, mỗi khi nhìn thấy tên bạn trong cột Người gửi, họ đều nhớ lại cú điếng người đau đớn đó.