Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.
Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.